|
Сделать заказ или узнать информацию о
товаре, Вы можете написав нам по адресу:
info@europemoda.ru |
Обмен и возврат:
Условия возврата и обмена.
По закону о защите прав потребителя обмен
и возврат возможен в течение 24 дней с
момента доставки заказа клиенту.
Обязательным условием обмена и возврата
является то, что товар не был в
употреблении, и имеет все сопроводительные
документы (ярлыки, упаковка и пр.), а
также документы, подтверждающие факт
оплаты .
• В случае обмена и возврата стоимость
доставки оплачивается клиентом.
• В случае, если был получен
некачественный товар или доставлено не то,
что было заказано, стоимость повторной
доставки оплачивает интернет-магазин.
Процедуры возврата требует написания
заявления о возврате или обмене.
Возврат/обмен осуществляется в течении
недели.
Вы можете отказаться от доставленного
товара, если он:
• не соответствует тому, что вы заказывали
или он является бракованным - в этом
случае доставка оплачивается за счет
Интернет-магазина
• Товар может быть возвращен
непосредственно в момент доставки - в этом
случае доставка оплачивается за счет
клиента
• Товар должен быть возвращен в своей
оригинальной упаковке с сопровождающими
посылку документами.
При возникновении условий обмена или
возвата
Вам необходимо:
• в течении 7 дней с
момента получения заказа связаться с нами.
• или написать на электронный адрес
info@europemoda.ru.
• Операторы call-центра проинформируют о
процедуре обмена и возврата товара и
дальнейших действиях.
Как отказаться от заказа.
До того момента, пока заказ не будет
отправлен Вы вправе отказаться от него без
удержания стоимости доставки. Вы вправе
отказаться от заказа в момент доставки,
при этом стоимость доставки будет
удержана.
|
|
